Linha do tempo
Incidentes
Transições de estado dos autorizadores (início, fim, duração, severidade), a partir das coletas reais.
Em cursoIncidentes ainda abertos — o serviço continua fora ou instável neste momento.
0
ResolvidosIncidentes que já terminaram (o serviço voltou ao normal) no período mostrado.
0
MTTRTempo médio de resolução dos incidentes encerrados.
—
Downtime totalSoma da duração dos incidentes de indisponibilidade.
0min
Mais afetadoAutorizador com o maior número de incidentes no período.
—
Como lemos a disponibilidade:
• Coleta: cada autorizador é consultado a cada ~1 min (webservice de status da SEFAZ); guardamos o código (cStat), a latência e se respondeu.
• Estável: cStat 107/114 e latência dentro do limite.
• Instável: responde, mas com latência sustentada acima de 1500 ms ou pausa momentânea (cStat 108). Usamos média móvel + anti-oscilação, então um pico mantém o estado instável até várias coletas normais — por isso a última amostra pode parecer baixa.
• Fora: sem resposta ou cStat 109 (indisponível).
• Incidente: instabilidade que persiste por 20 min ou mais vira um registro único (anti-flapping). A marcação que pisca nos cards indica incidente em aberto.Como o monitor registra incidentes e marca os cards
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Nenhum incidente no período. 🎉